2025年版|トラブル対応
電動キックボードで事故・トラブルが起きたら?やるべき対応とNG行動まとめ
電動キックボード(特定小型原付)で万一事故やトラブルが起きたとき、初動を間違えると大きな問題になります。
この記事では、事故直後にやるべきこと/やってはいけないことを、初心者向けに整理します。
この記事では、事故直後にやるべきこと/やってはいけないことを、初心者向けに整理します。
結論:事故時は「人命・警察・記録」の順
- ケガ人の確認・安全確保
- 警察への連絡(小さな事故でも)
- 状況の記録(写真・メモ)
重要:「大丈夫そうだから」はNG。後からトラブルになるケースが非常に多いです。
① まずやること:ケガ人の確認と安全確保
自分・相手・周囲の安全を最優先で確認します。
転倒・接触事故では、見た目より深刻なケガが隠れていることもあります。
転倒・接触事故では、見た目より深刻なケガが隠れていることもあります。
- 意識の有無を確認
- 必要なら救急要請(119)
- 二次事故を防ぐため、車道中央などから移動
② 必ず警察を呼ぶ(軽微でも)
電動キックボードは原動機付車両扱いです。
転倒・接触・物損でも、警察への連絡が基本になります。
転倒・接触・物損でも、警察への連絡が基本になります。
警察を呼ばないと起きがちな問題:
・事故証明が出ない
・保険対応で揉める
・後日「当て逃げ」扱いされる
・事故証明が出ない
・保険対応で揉める
・後日「当て逃げ」扱いされる
③ 現場で必ず残すべき記録
冷静なうちに、最低限の記録を残します。
- 事故現場全体の写真(位置関係が分かるように)
- 相手車両・物損箇所の写真
- 日時・場所・状況のメモ
- 相手の連絡先(警察立会い下が安全)
やってはいけないNG行動
- その場で示談・口約束
- 警察を呼ばずに立ち去る
- 「自分が悪い」と断定する発言
- SNSに状況を書き込む
事故後にやること(落ち着いてから)
現場対応が終わったら、次は保険・手続きです。
- 自賠責保険への連絡
- 任意保険(または個人賠償責任保険)の確認
- 警察の事故証明の取得
まとめ:事前に「知っているか」で差が出る
事故は起きないのが一番ですが、起きたときの対応を知っているかで結果は大きく変わります。
電動キックボードは便利な反面、原付扱いという自覚を持ち、冷静に対応できる準備をしておきましょう。
電動キックボードは便利な反面、原付扱いという自覚を持ち、冷静に対応できる準備をしておきましょう。
※本記事は一般的な対応フローの整理です。事故状況・地域・保険商品により対応が異なる場合があります。